مركز اتصال حكومة أبوظبي يطلق منصة جديدة

أعلنت دائرة الدعم الحكومي ، ممثلة بهيئة أبوظبي الرقمية ، عن إطلاق منصة إدارة علاقات العملاء الجديدة لحكومة أبوظبي.

تهدف المنصة إلى تحسين تجربة العملاء حيث سيتم الآن تقديم خدمات وحلول جديدة للمستخدمين النهائيين ، مما يمكنهم من إكمال معاملاتهم مع الجهات الحكومية بسهولة ويسر من خلال نظام خدمات حكومة أبوظبي ، تم.


https://twitter.com/admediaoffice/status/1291977952574484480?s=19

تتماشى مقدمة المنصة مع جهود حكومة أبوظبي لمواكبة متطلبات المستقبل الرقمي. بالإضافة إلى تحسين نوعية حياة المقيمين في جميع أنحاء الإمارة ، فإنه يهدف أيضًا إلى تبسيط عملية التواصل مع الجهات الحكومية وتعزيز القدرة على إدارة طلبات العملاء للوصول إلى الخدمات الحكومية التي يحتاجونها بسرعة وسهولة.

ستساهم منصة إدارة علاقات العملاء التابعة لحكومة أبوظبي في تعزيز التحول في مفهوم إدارة علاقات العملاء ، وتوفير مستويات أعلى من المرونة والراحة في التعامل مع الطلبات والتي بدورها ستحسن تجربة العملاء ورضاهم وسعادتهم.